Hoppa till innehåll

Reparationer av mikrofoner

TELEFUNKEN Elektroakustik (och dess motsvarighet till Vintage Tones) erbjuder fullständiga reparations- och restaureringstjänster som specialiserat sig på nya och historiska vakuumrörsbaserade mikrofonsystem.

ÅTERVÄNDA GODKÄNNANDE AV HANDEL

Om ditt nya eller gamla mikrofonsystem behöver fabriksservice, tilldelas du ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) som är specifikt för din reparation.

När du har fyllt i ditt RMA-formulär får du ett e-postmeddelande med bekräftelse på att det har skickats framgångsrikt. Du kommer att kontaktas via e-post inom 1-2 arbetsdagar. Skicka inga produkter förrän du har fått ett RMA-nummer.

Se till att du har inkluderat alla nödvändiga tillbehör för reparation. För rörmikrofoner krävs STRÖMFÖRSÖRJNING OCH KABEL FÖR ATT UTFÖRA REPARATIONER.

Det är också viktigt att skriva det tilldelade RMA-numret på utsidan av fraktlådan innan du skickar det till det tilldelade auktoriserade servicecentret. Begär RMA-formulär

GARANTIREPARATIONER

Reparationer på nyligen tillverkade TELEFUNKEN Elektroakustik-mikrofoner täcks av en begränsad garantiplan och reparationskostnader kommer att bestämmas baserat på inköpsdatum och datum då garantin registrerades. Reparationer och service som omfattas av garantiplanen utförs utan kostnad för arbete, delar och service. Vi ber helt enkelt att du får ett RMA-nummer och täcker fraktkostnaden till vårt laboratorium. TELEFUNKEN Elektroakustik täcker tillbaka kostnaderna för GRUND eller INTERNATIONELL EKONOMI. Snabb frakt kan rymmas för, men kunden är ansvarig för att betala de extra fraktavgifterna utöver kostnaden för markfrakt. Adressen för vårt laboratorium är följande:

TELEFUNKEN Elektroakustik
ATTN: REPARATIONER
300 Pleasant Valley Road, Loading Dock
South Windsor, CT, 06074

* Observera att vakuumrör omfattas av en 90-dagars garantiplan. Om ditt vakuumrör skulle gå dåligt efter 90 dagar, men innan den registrerade garantiplanen för de andra mikrofondelarna och arbetet upphör, kommer du bara att behöva täcka kostnaden för det nya vakuumröret. Arbets- och returfrakt täcks av garantiplanen.

tappning 251
20170104_TFunk_Lab Candids

IKKE GARANTI REPARATIONER

Om din vakuumrörsmikrofon behöver service eller reparation utöver fabriksgarantiplanen tillkommer en utvärderingsavgift på 65 USD per mikrofonsystem (Diamond Series, RFT Series och vintage tube mikrofonsystem). Allt arbete som utförs på ditt mikrofonsystem kommer att utföras med en timpris på $ 125 per timme, plus kostnaden för delar och returfrakt. Utvärderingsavgiften på $ 65 kan tillämpas mot den första tjänsten.

tappning c12

VINTAGE MIKROFONREPARATIONER (icke-TELEFUNKEN)

Om din historiska vakuumrörsmikrofon behöver service eller reparation tillkommer en utvärderingsavgift på 65 USD per mikrofonsystem. Allt arbete som utförs på ditt mikrofonsystem kommer att utföras med en timpris på 175 USD per timme, plus kostnaden för delar och returfrakt. Utvärderingsavgiften på $ 65 kan tillämpas mot den första tjänsten.

årgång u47

YTTERLIGARE INFORMATION

Skicka inga mikrofoner till TELEFUNKEN Elektroakustik utan att först kontakta reparationsavdelningen. Alla paket som skickas till TELEFUNKEN Elektroakustik utan att först få ett RMA-nummer kommer att avslås och återlämnas till avsändaren.

TELEFUNKEN Elektroakustik kan inte garantera grundliga reparationer utan att inkludera alla nödvändiga tillbehör. Rörmikrofoner MÅSTE levereras med deras egen strömförsörjning och kabel.

TELEFUNKEN Elektroakustiks auktoriserade servicecenter kan inte hållas ansvariga för förlorade eller skadade varor.

tappning m49u

INTERNATIONELLA FARTYG

Kunderna är ansvariga för eventuell moms, tariff, tull, skatter, hanteringsavgifter, tullklareringsavgifter etc. som krävs av ditt land.

För eventuella reparationer eller restaurering av vintagemikrofoner, se till att leveransen exporteras korrekt från ditt land med rätt tullvärde och försäkring.

Om du inte känner till denna process, kontakta transportören för sändningen eller det lokala tullkontoret för mer information.

TELEFUNKEN Sunset Sound Vintage ELA M 251E Reparation