Hoppa till innehåll

WEBSTORE BESTÄLLNINGSINFORMATION OCH POLITIK

Konto och betalningsalternativ

Skapa ett konto eller checka ut som gäst för att beställa direkt från TELEFUNKEN Elektroakustiks webbutik. TELEFUNKEN Elektroakustik accepterar betalning via PayPal, Venmo och kreditkort.

Om ditt kredit-/betalkort avvisas av PayPal med meddelandet "Kortet du angav kan inte användas för denna betalning. Ange ett annat kredit- eller betalkortsnummer." det kan bero på något av följande skäl:

  • Ditt kort är kopplat till ett specifikt PayPal-konto och du loggar inte in med just det kontot.
  • Ditt kort var kopplat till ett PayPal-konto som sedan dess har stängts.
  • Du har kopplat kortet till ett PayPal-konto, men ännu inte bekräftat det.
  • Du har överskridit din kortgräns med PayPal-systemet.
    • När du inte har ett Paypal-konto har ett kreditkort en total livstidstransaktionsgräns på cirka $4,000 4,000. Detta värde är summan av alla betalningar som någonsin gjorts via PayPals gästutcheckningsalternativ på det kreditkortet. Även om summan är under 15 XNUMX $ kan du bara använda det kortet XNUMX gånger som gäst.
  • Din e-postadress höjer en röd flagga i PayPals system.
  • Din webbläsare accepterar inte cookies. Du bör rensa alla befintliga cookies och försöka igen.

Om du använder ett PayPal-konto och inte kan skicka in betalning kan det bero på att kontot inte har verifierats.

  • När du har verifierat din PayPal kommer det inte längre att finnas en uttagsgräns för ditt konto; overifierade konton som har en månatlig uttagsgräns på $500. Du kan också verifiera ditt PayPal-konto genom att ansöka och bli godkänd för PayPal-kredit.

Om du har problem med att använda den här webbplatsen kan din webbläsare vara föråldrad. Vi rekommenderar att du använder en senaste version av Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari.

Försäljningstaxa

Moms kommer att tillämpas på order i delstaten Connecticut.

Frakt- och hanteringskostnader

Frakt- och hanteringsavgifter för din beställning kan beräknas i din kundvagn. Se ”leveranspolicyer” nedan för mer information.

Anpassade butiksmikrofonbeställningar

Observera att kundanpassade butiksmikrofoner byggs på beställning. Ett beräknat leveransdatum kommer att tillhandahållas. Tillgänglighet kan komma att ändras.

Varor på restorder eller slut i lager

Några av våra artiklar är mycket efterfrågade. Om du gör en beställning på en vara som finns på restorder eller slut i lager, kommer vi att meddela dig om det beräknade leveransdatumet.

RETURPOLICY

De flesta föremål kan returneras inom 30 dagar efter leverans. Vänligen kontakta [e-postskyddad] för returtillstånd och leveransinstruktioner. Kunderna ansvarar för returfraktkostnader.

Vänligen notera:

  • Varorna måste returneras i original, skickat skick med all originalförpackning och inga tecken på användning.
  • Köparen tar ansvar för returfraktkostnader. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod.

ÅTERBETALNINGAR

Återbetalningar tillämpas på den ursprungliga betalningsmetoden minus fraktkostnader. Återbetalningar behandlas efter att artikeln har returnerats till TELEFUNKEN Elektroakustik.

FRAKTPOLITIK

  • De primära kurirerna är USPS och FedEx; leveranstiderna varierar beroende på region och bud.
  • Köparen antar ”risk för förlust” när ordern levereras. TELEFUNKEN Elektroakustik är inte ansvarigt när leveransen har skett. Välj lämplig leveransmetod och signaturalternativ för din beställning.
  • Underskriftskravet för leveranser (om det inte redan är valt) bestäms av frakt- och leveransavdelningen.
  • Spårningsinformation är tillgänglig när beställningen är klar. Observera att specialtillverkade mikrofoner och vissa mikrofondelar byggs på beställning.
  • Beställningar skickas till kundens adress. TELEFUNKEN Elektroakustik ansvarar inte för eventuella fel i samband med kundens leveransadress. Vi utfärdar inte ersättningar eller återbetalningar för beställningar som levererats till fel adress om kunden lämnat den felaktigt. I sådant fall, när artikeln går förlorad på grund av felaktig leveransadress, tar TELEFUNKEN Elektroakustik inget ansvar.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik kan inte meddela bud om "Anteckningar" som ingår i beställningar som avser frakt- och leveransanvisningar.
  • Om en vara returneras som obeställbar kommer beställningen att återbetalas. Alla tillhörande fraktkostnader kommer att dras av från återbetalningen.
  • Om ett objekt är skadad under transport är kuriren ansvarig. Spara allt förpackningsmaterial och ta bilder av förpackningar och skadade föremål för bevis för att tillhandahålla kuriren.
  • Om en försändelse nekas kommer beställningen att återbetalas. Alla tillhörande fraktkostnader kommer att dras av från återbetalningen.

Internationella transporter

Internationella försändelser inkluderar inte kostnaden för tullar, avgifter eller skatter som tillämpas av destinationslandet.

ANSVARSFRISKRIVNING

Kunderna är ansvariga för eventuell moms, tariff, tull, skatter, hanteringsavgifter, tullklareringsavgifter etc. som krävs av ditt land. Vi samlar inte in detta i förväg och kan inte ge dig en uppskattning av kostnaden - avgifterna varierar över hela världen.

  • Som en internationell konsument, vänligen gör din forskning för att se till att det inte finns några oväntade avgifter när du täcker ditt paket genom tullen, och för att få en uppfattning om vad förfarandet för tilldelning och extra kostnader kan vara. Om du inte känner till klareringsprocessen och / eller tullavgifter och avgifter, kontakta ditt lokala tullkontor för mer information. Det är ditt ansvar att kontrollera tullavgifterna, tullavgifterna och förfarandet för klarering i ditt land innan du gör din beställning.
  • Om tullavgifter och avgifter vägras kommer försändelsen att returneras. Fraktkostnader kommer inte att återbetalas och ytterligare fraktkostnader och andra avgifter kan komma att betalas och dras från återbetalningen.
  • Observera att internationella leveranser kan inspekteras eller innehas av tullen i ditt land av någon anledning. Det här är en fråga som är helt utom vår kontroll. Vi kan inte kontakta tulltjänstemän i ditt land eftersom det är mottagarens ansvar.

POLICY

TELEFUNKEN Elektroakustik värdesätter sekretessen för dina personuppgifter. För att se utökad information, besök vår Integritetspolicy sida.

FAQ / HJÄLP

F: Vad händer om jag inte ser den produkt jag vill köpa?

A: Vänligen skicka ett mejl till [e-postskyddad]

F: Har min produkt en garanti? Hur slutför jag garantiregistreringen?

S: Garantiinformation och registrering finns här.

F: Jag bor utanför USA, kan jag köpa TELEFUNKEN Elektroakustik-produkter i mitt land?

S: En lista över TELEFUNKEN Elektroakustiks officiella internationella återförsäljare finns här.

Har du andra frågor?

Mejla oss om våra mikrofoner, vakuumrör, hörlurar och andra produkter på [e-postskyddad]