Hoppa till innehåll

WEBSTORE BESTÄLLNINGSINFORMATION OCH POLITIK

Skapa ett konto eller checka ut som gäst för att beställa direkt från TELEFUNKEN Elektroakustiks onlinebutik. TELEFUNKEN Elektroakustik accepterar betalning via PayPal (inget PayPal-konto krävs).

Alla orderbekräftelser kommer att skickas via e-post, samt spårningsinformation vid leverans.

Om du har problem med att använda den här webbplatsen kan din webbläsare vara föråldrad. Vi rekommenderar att du använder en ny version av Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Safari.

Försäljningstaxa

Moms kommer att tillämpas på order i delstaten Connecticut.

Frakt- och hanteringskostnader

Frakt- och hanteringsavgifter för din beställning kan beräknas i din kundvagn. Se ”leveranspolicyer” nedan för mer information.

Anpassade butiksmikrofonbeställningar

Observera att anpassade butiksmikrofoner är byggda på beställning och det kan ta två veckor att uppfylla. Tillgängligheten kan komma att ändras.

Varor på restorder eller slut i lager

Några av våra artiklar är mycket efterfrågade. Om du gör en beställning på en vara som finns på restorder eller slut i lager, kommer vi att meddela dig om det beräknade leveransdatumet.

RETURPOLICY

De flesta föremål kan returneras inom 30 dagar efter leverans. Vänligen kontakta [e-postskyddad] för returtillstånd och leveransinstruktioner. Kunderna ansvarar för returfraktkostnader.

Vänligen notera:

  • Varorna måste returneras i original, skickat skick med all originalförpackning och inga tecken på användning.
  • Köparen tar ansvar för returfraktkostnader. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod.

ÅTERBETALNINGAR

Återbetalningar tillämpas på den ursprungliga betalningsmetoden minus fraktkostnader. Återbetalningar behandlas efter att artikeln har returnerats till TELEFUNKEN Elektroakustik.

FRAKTPOLITIK

  • De primära kurirerna kommer att vara USPS och FedEx; leveranstider varierar beroende på region och kurir.
  • Köparen antar ”risk för förlust” när ordern levereras. TELEFUNKEN Elektroakustik är inte ansvarigt när leveransen har skett. Välj lämplig leveransmetod och signaturalternativ för din beställning.
  • Underskriftskravet för leveranser (om det inte redan är valt) bestäms av frakt- och leveransavdelningen.
  • Spårningsinformation skickas via e-post när beställningen är fullbordad. Observera att anpassad butiksmikrofon och vissa mikrofondelar är byggda på beställning och det kan ta två veckor att fullfölja.
  • Beställningar skickas till kundens adress. TELEFUNKEN Elektroakustik ansvarar inte för eventuella fel i samband med kundens leveransadress. Vi utfärdar inte ersättningar eller återbetalningar för beställningar som levererats till fel adress om kunden lämnat den felaktigt. I sådant fall, när artikeln går förlorad på grund av felaktig leveransadress, tar TELEFUNKEN Elektroakustik inget ansvar.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik kan inte meddela kurirer om "Anteckningar" som ingår i beställningar relaterade till leverans- och leveransinstruktion.
  • Om en vara returneras som ej leveransbar återbetalas beställningen, minus alla fraktkostnader.
  • Om ett objekt är skadad under transport är kuriren ansvarig. Spara allt förpackningsmaterial och ta bilder av förpackningar och skadade föremål för bevis för att tillhandahålla kuriren.
  • Om en försändelse vägras återbetalas beställningen minus alla fraktavgifter.

Internationella transporter

Internationella försändelser inkluderar inte kostnaden för tullar, avgifter eller skatter som tillämpas av destinationslandet.

ANSVARSFRISKRIVNING

Kunderna är ansvariga för eventuell moms, tariff, tull, skatter, hanteringsavgifter, tullklareringsavgifter etc. som krävs av ditt land. Vi samlar inte in detta i förväg och kan inte ge dig en uppskattning av kostnaden - avgifterna varierar över hela världen.

  • Som en internationell konsument, vänligen gör din forskning för att se till att det inte finns några oväntade avgifter när du täcker ditt paket genom tullen, och för att få en uppfattning om vad förfarandet för tilldelning och extra kostnader kan vara. Om du inte känner till klareringsprocessen och / eller tullavgifter och avgifter, kontakta ditt lokala tullkontor för mer information. Det är ditt ansvar att kontrollera tullavgifterna, tullavgifterna och förfarandet för klarering i ditt land innan du gör din beställning.
  • Om tullavgifter och avgifter nekas, kommer leveransen att returneras. Fraktkostnader återbetalas inte och ytterligare fraktkostnader och andra avgifter kan komma att betalas.
  • Observera att internationella leveranser kan inspekteras eller innehas av tullen i ditt land av någon anledning. Det här är en fråga som är helt utom vår kontroll. Vi kan inte kontakta tulltjänstemän i ditt land eftersom det är mottagarens ansvar.

POLICY

TELEFUNKEN Elektroakustik värdesätter sekretessen för dina personuppgifter. För att se utökad information, besök vår Integritetspolicy sida.

FAQ / HJÄLP

F: Vad händer om jag inte ser den produkt jag vill köpa?

A: Vänligen skicka ett mejl till [e-postskyddad]

F: Har min produkt en garanti? Hur slutför jag garantiregistreringen?

S: Garantiinformation och registrering finns här.

F: Jag bor utanför USA, kan jag köpa TELEFUNKEN Elektroakustik-produkter i mitt land?

S: En lista över TELEFUNKEN Elektroakustiks officiella internationella återförsäljare finns här.

Har du andra frågor?

Mejla oss om våra mikrofoner, vakuumrör, hörlurar och andra produkter på [e-postskyddad]