Przejdź do treści

Naprawa mikrofonów

TELEFUNKEN Elektroakustik (i jego odpowiednik w stylu Vintage Tones) oferuje pełne usługi naprawy i renowacji, specjalizując się w nowych i historycznych systemach mikrofonowych opartych na lampach próżniowych.

AUTORYZACJA ZWROTU TOWARÓW

Jeśli Twój nowy lub stary system mikrofonowy będzie wymagał naprawy fabrycznej, otrzymasz numer RMA (Return Merchandise Authorization) odpowiedni do naprawy.

Po wypełnieniu formularza RMA otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że został on pomyślnie przesłany. W ciągu 1-2 dni roboczych skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie wysyłaj żadnych produktów, dopóki nie otrzymasz numeru RMA.

Upewnij się, że załączono wszystkie akcesoria niezbędne do naprawy. W przypadku mikrofonów lampowych DO WYKONANIA NAPRAW WYMAGANE SĄ ZASILACZ I KABEL.

Ponadto ważne jest, aby zapisać przypisany numer RMA na zewnątrz pudełka wysyłkowego przed wysłaniem go do wyznaczonego autoryzowanego centrum serwisowego. Poproś o formularz RMA

NAPRAWY GWARANCYJNE

Naprawy nowo wyprodukowanych mikrofonów TELEFUNKEN Elektroakustik są objęte planem ograniczonej gwarancji, a koszty naprawy zostaną ustalone na podstawie daty zakupu i daty zarejestrowania gwarancji. Naprawy i serwis objęte planem gwarancyjnym są wykonywane nieodpłatnie za robociznę, części i serwis. Prosimy po prostu o uzyskanie numeru RMA i pokrycie kosztów wysyłki do naszego laboratorium. TELEFUNKEN Elektroakustik pokryje koszty przesyłki z powrotem do Ciebie NA ZIEMI lub GOSPODARKI MIĘDZYNARODOWEJ. Przyspieszona wysyłka może być uwzględniona, jednak klient jest odpowiedzialny za uiszczenie dodatkowych opłat za wysyłkę, wykraczających poza koszt przesyłki naziemnej. Adres naszego laboratorium to:

TELEFUNKEN Elektroakustik
UWAGA: NAPRAWY
300 Pleasant Valley Road, dok przeładunkowy D
Południowy Windsor, CT, 06074

*Należy pamiętać, że lampy próżniowe są objęte 90-dniową gwarancją. Jeśli twoja lampa próżniowa zepsuje się PO 90 dniach, ale przed wygaśnięciem zarejestrowanego planu gwarancyjnego na inne części mikrofonu i robociznę, będziesz musiał jedynie pokryć koszt nowej lampy próżniowej. Koszty robocizny i wysyłki zwrotnej będą objęte planem gwarancyjnym.

vintage 251
20170104_TFunk_Lab Kandydaci

NAPRAWY NIEGWARANCYJNE

Jeśli Twój mikrofon lampowy wymaga serwisu lub naprawy poza fabrycznym planem gwarancyjnym, zostanie naliczona opłata ewaluacyjna w wysokości 65 USD za system mikrofonowy (seria Diamond, seria RFT i systemy mikrofonów lampowych w stylu vintage). Wszystkie prace wykonywane przy systemie mikrofonowym będą wykonywane według stawki godzinowej 125 USD za godzinę, plus koszt części i wysyłki zwrotnej. Opłata ewaluacyjna w wysokości 65 USD może zostać naliczona za pierwszą godzinę usługi.

rocznika c12

NAPRAWA VINTAGE MIKROFONÓW (nie TELEFUNKEN)

Jeśli historyczny mikrofon lampowy będzie wymagał serwisu lub naprawy, za każdy system mikrofonowy zostanie naliczona opłata ewaluacyjna w wysokości 65 USD. Cała praca wykonywana na Twoim systemie mikrofonowym będzie wykonywana według stawki godzinowej 175 USD za godzinę, plus koszt części i wysyłki zwrotnej. Opłata ewaluacyjna w wysokości 65 USD może zostać naliczona za pierwszą godzinę usługi.

rocznika u47

INFORMACJE DODATKOWE

Prosimy nie wysyłać żadnych mikrofonów do TELEFUNKEN Elektroakustik bez uprzedniego skontaktowania się z działem napraw. Wszelkie paczki wysłane do TELEFUNKEN Elektroakustik bez uprzedniego uzyskania numeru RMA zostaną odrzucone i zostaną zwrócone do nadawcy.

TELEFUNKEN Elektroakustik nie może zagwarantować dokładnych napraw bez dołączenia wszystkich niezbędnych akcesoriów. Mikrofony lampowe MUSZĄ być dostarczane z własnym zasilaczem i kablem.

Autoryzowane centra serwisowe TELEFUNKEN Elektroakustik nie mogą i nie będą ponosić odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone towary.

rocznika m49u

PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE

Klienci są odpowiedzialni za wszelkie podatki VAT, taryfy, cła, podatki, opłaty manipulacyjne, opłaty za odprawę celną itp. wymagane przez Twój kraj.

W przypadku jakichkolwiek napraw lub renowacji zabytkowego mikrofonu, upewnij się, że przesyłka została prawidłowo wyeksportowana z Twojego kraju z odpowiednią wartością celną i ubezpieczeniem.

Jeśli nie znasz tego procesu, skontaktuj się z przewoźnikiem w sprawie wysyłki lub lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji.

Naprawa TELEFUNKEN Sunset Sound Vintage ELA M 251E