Przejdź do treści

INFORMACJE I ZASADY DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE INTERNETOWYM

Konto i opcje płatności

Utwórz konto lub sprawdź jako gość, aby zamówić bezpośrednio w sklepie internetowym TELEFUNKEN Elektroakustik. TELEFUNKEN Elektroakustik akceptuje płatności za pośrednictwem PayPal, Venmo i karty kredytowej.

Jeśli Twoja karta kredytowa/debetowa jest odrzucana przez PayPal z komunikatem „Wprowadzona karta nie może być użyta do tej płatności. Wprowadź inny numer karty kredytowej lub debetowej.” może to wynikać z jednego z następujących powodów:

  • Twoja karta jest powiązana z określonym kontem PayPal i nie logujesz się na to konto.
  • Twoja karta była powiązana z kontem PayPal, które od tego czasu zostało zamknięte.
  • Połączyłeś kartę z kontem PayPal, ale jeszcze tego nie potwierdziłeś.
  • Przekroczyłeś limit karty w systemie PayPal.
    • Jeśli nie masz konta Paypal, karta kredytowa ma łączny dożywotni limit transakcji wynoszący około 4,000 USD. Ta wartość to suma wszystkich płatności dokonanych kiedykolwiek za pomocą opcji PayPal Guest Checkout za pomocą tej karty kredytowej. Nawet jeśli suma wynosi poniżej 4,000 USD, możesz użyć tej karty tylko 15 razy jako gość.
  • Twój adres e-mail sygnalizuje czerwoną flagę w systemie PayPal.
  • Twoja przeglądarka nie akceptuje plików cookie. Należy wyczyścić wszystkie istniejące pliki cookie i spróbować ponownie.

Jeśli korzystasz z konta PayPal i nie możesz dokonać płatności, może to być spowodowane niezweryfikowaniem konta.

  • Po zweryfikowaniu konta PayPal nie będzie już limitu wypłat dla Twojego konta; niezweryfikowane konta z miesięcznym limitem wypłat w wysokości 500 USD. Możesz również zweryfikować swoje konto PayPal, składając wniosek o kredyt PayPal i uzyskując akceptację.

Jeśli masz problemy z korzystaniem z tej witryny, Twoja przeglądarka może być nieaktualna. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari.

Podatek od sprzedaży

Podatek od sprzedaży zostanie doliczony do zamówień w stanie Connecticut.

Opłaty za wysyłkę i obsługę

Opłaty za wysyłkę i obsługę zamówienia można obliczyć w koszyku. Zobacz „zasady wysyłki” poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

Zamówienia na mikrofon na zamówienie

Należy pamiętać, że niestandardowe mikrofony sklepowe są budowane na zamówienie. Podana zostanie szacowana data wysyłki. Dostępność może ulec zmianie.

Przedmioty na zamówieniu oczekującym lub niedostępne out

Niektóre z naszych produktów cieszą się dużym zainteresowaniem, jeśli złożysz zamówienie na produkt, który jest zamówiony lub niedostępny, poinformujemy Cię o przewidywanej dacie wysyłki.

POLITYKA RETURN

Większość przedmiotów podlega zwrotowi w ciągu 30 dni od daty dostawy. Proszę o kontakt [email chroniony] do autoryzacji zwrotu i instrukcji wysyłki. Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej.

UWAGA:

  • Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie, w jakim zostały wysłane, ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami i bez śladów użytkowania.
  • Kupujący ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Zalecamy korzystanie z metody wysyłki umożliwiającej śledzenie.

ZWROTY

Zwroty są stosowane do pierwotnej metody płatności pomniejszonej o koszty wysyłki. Zwroty są przetwarzane po zwróceniu przedmiotu do TELEFUNKEN Elektroakustik.

ZASADY WYSYŁKI

  • Głównymi kurierami są USPS i FedEx; czas dostawy różni się w zależności od regionu i kuriera.
  • Kupujący przyjmuje na siebie „ryzyko utraty” w momencie dostarczenia zamówienia. TELEFUNKEN Elektroakustik nie ponosi odpowiedzialności po zrealizowaniu dostawy. Wybierz odpowiednią metodę wysyłki i opcje podpisu dla swojego zamówienia.
  • Wymóg podpisu dla przesyłek (jeśli nie został jeszcze wybrany) leży w gestii działu wysyłki i realizacji.
  • Informacje o śledzeniu są dostępne po zakończeniu zamówienia. Należy pamiętać, że niestandardowy mikrofon sklepowy i niektóre części mikrofonu są budowane na zamówienie.
  • Zamówienia będą wysyłane na adres podany przez Klienta; TELEFUNKEN Elektroakustik nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy związane z podanym przez klienta adresem wysyłki. Nie dokonujemy wymiany lub zwrotu pieniędzy za zamówienia dostarczone na niewłaściwy adres, jeśli klient przesłał je nieprawidłowo. W takim przypadku TELEFUNKEN Elektroakustik nie ponosi odpowiedzialności za utratę przedmiotu z powodu nieprawidłowego adresu wysyłki.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik nie może powiadamiać kurierów o „Uwagach” dołączonych do zamówień, które dotyczą wysyłki i instrukcji dostawy.
  • Jeśli przedmiot zostanie zwrócony jako niemożliwy do dostarczenia, zamówienie zostanie zwrócone. Wszystkie powiązane koszty wysyłki zostaną odjęte od zwrotu.
  • Jeśli przedmiot jest uszkodzony w tranzycie odpowiada kurier. Zachowaj wszystkie materiały opakowaniowe i zrób zdjęcia opakowania i uszkodzonego przedmiotu w celu dostarczenia dowodów kurierowi.
  • Jeśli przesyłka zostanie odrzucona, zamówienie zostanie zwrócone. Wszystkie powiązane koszty wysyłki zostaną odjęte od zwrotu.

Przesyłki międzynarodowe

Przesyłki międzynarodowe nie obejmują kosztów ceł, opłat ani podatków nakładanych przez kraj docelowy.

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CELNEJ

Klienci są odpowiedzialni za wszelkie podatki VAT, taryfy, cła, podatki, opłaty manipulacyjne, opłaty za odprawę celną itp. wymagane przez Twój kraj. Nie pobieramy tego wcześniej i nie możemy podać szacunkowego kosztu – opłaty różnią się na całym świecie.

  • Jako międzynarodowy konsument, prosimy o przeprowadzenie badań, aby upewnić się, że nie ma nieoczekiwanych opłat podczas odprawy celnej paczki oraz aby zorientować się, jaka może być procedura odprawy i dodatkowe koszty. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z procesem odprawy i/lub opłatami celnymi, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji. Twoim obowiązkiem jest zweryfikowanie opłat celnych, opłat celnych i procedury odprawy celnej w Twoim kraju przed złożeniem zamówienia.
  • W przypadku odmowy przyjęcia opłat celnych przesyłka zostanie zwrócona. Koszty przesyłki nie zostaną zwrócone, a dodatkowe koszty wysyłki i inne opłaty mogą być należne i potrącone ze zwrotu.
  • Należy pamiętać, że przesyłki międzynarodowe mogą być kontrolowane lub przetrzymywane przez służby celne w Twoim kraju z dowolnego powodu. To sprawa całkowicie poza naszą kontrolą. Nie możemy skontaktować się z urzędnikami celnymi w twoim kraju, ponieważ jest to odpowiedzialność odbiorcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

TELEFUNKEN Elektroakustik ceni prywatność Twoich danych osobowych. Aby zobaczyć rozszerzone informacje, odwiedź naszą Polityka prywatności strona.

FAQ/POMOC

P: Co jeśli nie widzę produktu, który chciałbym kupić?

A: Wyślij e-mail na adres [email chroniony]

P: Czy mój produkt jest objęty gwarancją? Jak dokończyć rejestrację gwarancji?

Odp.: można znaleźć informacje o gwarancji i rejestrację tutaj.

P: Mieszkam poza Stanami Zjednoczonymi, czy mogę kupić produkty TELEFUNKEN Elektroakustik w moim kraju?

A: Listę oficjalnych międzynarodowych sprzedawców TELEFUNKEN Elektroakustik można znaleźć tutaj.

Masz inne pytania?

Napisz do nas o naszych mikrofonach, lampach próżniowych, słuchawkach i innych produktach na [email chroniony]