Hopp til innhold

Reparasjoner av mikrofoner

TELEFUNKEN Elektroakustik (og motstykket Vintage Tones) tilbyr komplette reparasjons- og restaureringstjenester som spesialiserer seg på nye og historiske vakuumrørbaserte mikrofonsystemer.

TILBAKE GODKJENNELSE AV HANDEL

Hvis det nye eller gamle mikrofonsystemet trenger service fra fabrikken, vil du bli tildelt et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) som er spesifikt for reparasjonen.

Etter at du har fullført RMA-skjemaet ditt, vil du motta en e-post med bekreftelse på at det er sendt. Du blir kontaktet via e-post innen 1-2 virkedager. Ikke send noen produkter før du har mottatt et RMA-nummer.

Vær sikker på at du har tatt med alt tilbehør som er nødvendig for reparasjon. For rørmikrofoner kreves STRØMFORSYNING OG KABEL FOR Å UTFØRE REPARASJONER.

Det er også viktig å skrive det tildelte RMA-nummeret på utsiden av fraktboksen før du sender det til det tildelte autoriserte servicesenteret. Be om RMA-skjema

GARANTIREPARASJONER

Reparasjoner på nyproduserte TELEFUNKEN Elektroakustik-mikrofoner dekkes av en begrenset garantiplan, og reparasjonskostnadene vil bli bestemt ut fra kjøpsdatoen og datoen da garantien ble registrert. Reparasjoner og service som dekkes av garantiplanen utføres gratis for arbeid, deler og service. Vi ber deg bare om å skaffe deg et RMA-nummer og dekke fraktkostnadene til laboratoriet vårt. TELEFUNKEN Elektroakustik vil dekke kostnadene for å sende GRUND eller INTERNASJONAL ØKONOMI tilbake til deg. Fremskyndet frakt kan imøtekommes for, men kunden er ansvarlig for å betale de ekstra fraktkostnadene utover kostnaden for forsendelse. Adressen til laboratoriet vårt er som følger:

TELEFUNKEN Elektroakustik
ATTN: REPARASJONER
300 Pleasant Valley Road, Loading Dock
South Windsor, CT, 06074

* Vær oppmerksom på at vakuumrør er dekket av en 90-dagers garantiplan. Hvis vakuumrøret ditt går dårlig ETTER 90 dager, men før den registrerte garantiplanen på de andre mikrofondelene og arbeidskraften utløper, vil du bare bli dekket kostnadene for det nye vakuumrøret. Arbeids- og returfrakt vil bli dekket av garantiplanen.

vintage 251
20170104_TFunk_Lab Candids

IKKE-GARANTIREPARASJONER

Skulle vakuumrørsmikrofonen trenge service eller reparasjon utover fabrikkgarantiplanen, vil det være et evalueringsgebyr på $ 65 per mikrofonsystem (Diamond Series, RFT Series og vintage tube mikrofonsystemer). Alt arbeidet som utføres på mikrofonsystemet ditt vil bli utført med en timepris på $ 125 per time, pluss kostnadene for deler og returfrakt. Evalueringsgebyret på $ 65 kan brukes mot den første timen av tjenesten.

årgang c12

VINTAGE MIKROFONREPARASJONER (ikke-TELEFUNKEN)

Skulle din historiske vakuumrørsmikrofon trenge service eller reparasjon, vil det være et evalueringsgebyr på $ 65 per mikrofonsystem. Alt arbeidet som utføres på mikrofonsystemet ditt vil bli utført med en timepris på $ 175 per time, pluss kostnadene for deler og returfrakt. Evalueringsgebyret på $ 65 kan brukes mot den første timen av tjenesten.

årgang u47

YTTERLIGERE INFORMASJON

Ikke send noen mikrofoner til TELEFUNKEN Elektroakustik uten å kontakte reparasjonsavdelingen først. Alle pakker som sendes til TELEFUNKEN Elektroakustik uten først å få et RMA-nummer, vil bli avvist og vil bli returnert til avsenderen.

TELEFUNKEN Elektroakustik kan ikke garantere grundige reparasjoner uten å inkludere alt nødvendig tilbehør. Rørmikrofoner MÅ leveres med proprietær strømforsyning og kabel.

TELEFUNKEN Elektroakustiks autoriserte servicesentre kan og vil ikke holdes ansvarlige for tapte eller ødelagte varer.

årgang m49u

INTERNASJONALE FORSENDELSER

Kunder er ansvarlige for eventuelle moms, tariffer, avgifter, avgifter, ekspedisjonsgebyrer, fortollingsavgifter etc. som kreves av landet ditt.

For reparasjoner eller restaurering av vintage mikrofon, må du sørge for at forsendelsen eksporteres riktig fra landet ditt med riktig tollverdi og forsikring.

Hvis du ikke er kjent med denne prosessen, kan du kontakte transportøren for forsendelsen eller det lokale tollkontoret for mer informasjon.

TELEFUNKEN Sunset Sound Vintage ELA M 251E Reparasjon