Meteen naar de inhoud

Microfoonreparaties

TELEFUNKEN Elektroakustik (en zijn tegenhanger Vintage Tones) biedt volledige reparatie- en restauratiediensten, gespecialiseerd in nieuwe en historische op vacuümbuis gebaseerde microfoonsystemen.

TOESTEMMING RETOURZENDING

Als uw nieuwe of oude microfoonsysteem fabrieksservice nodig heeft, krijgt u een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) toegewezen dat specifiek is voor uw reparatie.

Nadat u uw RMA-formulier heeft ingevuld, ontvangt u een e-mail met de bevestiging dat deze succesvol is verzonden. Er wordt binnen 1-2 werkdagen contact met u opgenomen via e-mail. Verstuur geen producten totdat u een RMA-nummer heeft ontvangen.

Zorg ervoor dat u alle accessoires die nodig zijn voor reparatie hebt meegeleverd. Voor buismicrofoons zijn de VOEDING EN KABEL NODIG OM REPARATIES TE UITVOEREN.

Het is ook belangrijk om het toegewezen RMA-nummer op de buitenkant van de verzenddoos te schrijven voordat u het naar het toegewezen geautoriseerde servicecentrum stuurt. RMA-formulier aanvragen

GARANTIE HERSTELLINGEN

Reparaties aan nieuw vervaardigde TELEFUNKEN Elektroakustik-microfoons vallen onder een beperkt garantieplan en reparatiekosten worden bepaald op basis van de aankoopdatum en de datum waarop de garantie werd geregistreerd. Reparaties en service die onder het garantieplan vallen, worden uitgevoerd zonder kosten voor arbeid, onderdelen en service. We vragen u gewoon om een ​​RMA-nummer te verkrijgen en de verzendkosten naar ons laboratorium te dekken. TELEFUNKEN Elektroakustik dekt de kosten van GROUND of INTERNATIONAL ECONOMIE verzending naar u terug. Versnelde verzending is mogelijk, maar de klant is verantwoordelijk voor het betalen van de extra verzendkosten die verder gaan dan de kosten van verzending over land. Het adres van ons laboratorium is als volgt:

TELEFUNKEN Elektroakustik
ATTN: REPARATIES
300 Pleasant Valley Road, laadperron D
South Windsor, CT, 06074

*Let op: vacuümbuizen vallen onder een garantieplan van 90 dagen. Mocht uw vacuümbuis NA 90 dagen kapot gaan, maar voordat het geregistreerde garantieplan op de andere microfoononderdelen en arbeid verloopt, hoeft u alleen de kosten van de nieuwe vacuümbuis te dekken. Arbeidsloon en retourzending vallen onder het garantieplan.

vintage 251
20170104_TFunk_Lab Candids

NIET-GARANTIE HERSTELLINGEN

Mocht uw vacuümbuismicrofoon onderhoud of reparatie nodig hebben buiten het fabrieksgarantieplan, dan zijn er evaluatiekosten van $ 65 per microfoonsysteem (Diamond Series, RFT Series en vintage tube mics-systemen). Alle werkzaamheden aan uw microfoonsysteem worden uitgevoerd tegen een uurtarief van $ 125 per uur, plus de kosten van onderdelen en retourzending. De evaluatiekosten van $ 65 kunnen worden toegepast op het eerste uur van de service.

vintage c12

VINTAGE MICROFOON REPARATIES (niet-TELEFUNKEN)

Als uw historische vacuümbuismicrofoon onderhoud of reparatie nodig heeft, worden er evaluatiekosten van $ 65 per microfoonsysteem in rekening gebracht. Alle werkzaamheden aan uw microfoonsysteem worden uitgevoerd tegen een uurtarief van $ 175 per uur, plus de kosten van onderdelen en retourzending. De evaluatiekosten van $ 65 kunnen worden toegepast op het eerste uur van de service.

vintage u47

EXTRA INFORMATIE

Stuur geen microfoons naar TELEFUNKEN Elektroakustik zonder eerst contact op te nemen met de reparatieafdeling. Alle pakketten die naar TELEFUNKEN Elektroakustik worden verzonden zonder eerst een RMA-nummer te hebben verkregen, worden geweigerd en worden teruggestuurd naar de afzender.

TELEFUNKEN Elektroakustik kan geen grondige reparatie garanderen zonder alle benodigde accessoires. Buismicrofoons MOETEN worden geleverd met hun eigen voeding en kabel.

De geautoriseerde servicecentra van TELEFUNKEN Elektroakustik kunnen en zullen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren of beschadigde goederen.

vintage m49u

INTERNATIONALE ZENDINGEN

Klanten zijn verantwoordelijk voor alle btw, tarieven, invoerrechten, belastingen, administratiekosten, inklaringskosten, enz. die door uw land worden vereist.

Voor eventuele reparaties of restauratie van vintage microfoons, zorg ervoor dat de zending op de juiste manier vanuit uw land wordt geëxporteerd met de juiste douanewaarde en verzekering.

Als je niet bekend bent met dit proces, neem dan contact op met de vervoerder van de zending of het lokale douanekantoor voor meer informatie.

TELEFUNKEN Sunset Sound Vintage ELA M 251E Reparatie