Meteen naar de inhoud

WEBSTORE BESTELINFORMATIE EN BELEID

Account- en betalingsopties

Maak een Account Aan of check out als gast om direct te bestellen in de webwinkel van TELEFUNKEN Elektroakustik. TELEFUNKEN Elektroakustik accepteert betaling via PayPal, Venmo en creditcard.

Als uw creditcard/betaalpas door PayPal wordt afgewezen met het bericht "De kaart die u heeft ingevoerd, kan niet worden gebruikt voor deze betaling. Voer een ander creditcard- of betaalpasnummer in.” dit kan een van de volgende redenen hebben:

  • Uw kaart is gekoppeld aan een specifiek PayPal-account en u logt niet in met dat specifieke account.
  • Uw kaart was gekoppeld aan een PayPal-rekening die inmiddels is gesloten.
  • Je hebt de kaart gekoppeld aan een PayPal-rekening, maar hebt deze nog niet bevestigd.
  • U heeft uw kaartlimiet overschreden met het PayPal-systeem.
    • Als u geen Paypal-account heeft, heeft een creditcard een totale levenslange transactielimiet van ongeveer $ 4,000. Deze waarde is het totaal van alle betalingen die ooit zijn gedaan via de PayPal Guest Checkout-optie op die creditcard. Zelfs als het totaal lager is dan $ 4,000, kun je die kaart maar 15 keer als gast gebruiken.
  • Uw e-mailadres zorgt voor een rode vlag in het PayPal-systeem.
  • Uw browser accepteert geen cookies. U moet alle bestaande cookies wissen en het opnieuw proberen.

Als u een PayPal-account gebruikt en geen betaling kunt uitvoeren, kan dit komen doordat de account niet geverifieerd is.

  • Zodra u uw PayPal heeft geverifieerd, is er geen opnamelimiet meer voor uw account; niet-geverifieerde accounts met een maandelijkse opnamelimiet van $500. U kunt uw PayPal-rekening ook verifiëren door PayPal-tegoed aan te vragen en goedgekeurd te krijgen.

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van deze website, is uw webbrowser mogelijk verouderd. We raden u aan een recente versie van Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari te gebruiken.

Btw

Er wordt omzetbelasting geheven op bestellingen in de staat Connecticut.

Verzend-en administratiekosten

Verzend- en administratiekosten voor uw bestelling kunnen worden berekend in uw winkelwagen. Zie "verzendbeleid" hieronder voor meer informatie.

Custom Shop Microfoon Bestellingen

Let op, custom shop microfoons worden op bestelling gemaakt. Een geschatte verzenddatum zal worden verstrekt. Beschikbaarheid is onder voorbehoud.

Artikelen in backorder of niet op voorraad

Er is veel vraag naar sommige van onze artikelen. Als u een bestelling plaatst voor een artikel dat in backorder is of niet op voorraad is, zullen we u op de hoogte stellen van de geschatte verzenddatum.

RETOURZENDINGEN

De meeste artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Neem contact op [e-mail beveiligd] voor retourautorisatie en verzendinstructies. Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Houd er rekening mee dat:

  • Artikelen moeten worden geretourneerd in originele staat, zoals verzonden met alle originele verpakking en geen tekenen van gebruik.
  • De koper neemt de verantwoordelijkheid voor de verzendkosten van de retourzending. We raden aan om een ​​traceerbare verzendmethode te gebruiken.

TERUGBETALINGEN

Restituties worden toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode minus verzendkosten. Terugbetalingen worden verwerkt nadat het artikel is geretourneerd aan TELEFUNKEN Elektroakustik.

VERZENDBELEID

  • De primaire koeriers zijn USPS en FedEx; levertijden verschillen per regio en per koerier.
  • De koper neemt het "risico van verlies" op zich wanneer de bestelling wordt afgeleverd. TELEFUNKEN Elektroakustik is niet aansprakelijk zodra de levering heeft plaatsgevonden. Selecteer de juiste verzendmethode en handtekeningopties voor uw bestelling.
  • Handtekeningvereiste voor zendingen (indien nog niet geselecteerd) is ter beoordeling van de verzend- en uitvoeringsafdeling.
  • Tracking-informatie is beschikbaar zodra de bestelling is voltooid. Let op, custom shop microfoon en bepaalde microfoon onderdelen worden op bestelling gemaakt.
  • Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres; TELEFUNKEN Elektroakustik is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in verband met het door de klant opgegeven verzendadres. We geven geen vervangingen of terugbetalingen uit voor bestellingen die op het verkeerde adres zijn afgeleverd als de klant het verkeerd heeft ingediend. In een dergelijk geval, wanneer het item verloren gaat als gevolg van een onjuist verzendadres, aanvaardt TELEFUNKEN Elektroakustik geen verantwoordelijkheid.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik kan koeriers niet op de hoogte stellen van "Opmerkingen" die zijn opgenomen in bestellingen die betrekking hebben op verzend- en leveringsinstructies.
  • Als een artikel als onbestelbaar wordt geretourneerd, wordt de bestelling terugbetaald. Alle bijbehorende verzendkosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.
  • Als een item is beschadigd tijdens het transport is de koerier verantwoordelijk. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en maak foto's van de verpakking en het beschadigde artikel als bewijs om aan de koerier te verstrekken.
  • Als een zending wordt geweigerd, wordt de bestelling terugbetaald. Alle bijbehorende verzendkosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.

Internationale zendingen

Internationale zendingen zijn exclusief de kosten van douanerechten, toeslagen of belastingen die door het land van bestemming worden toegepast.

DOUANE DISCLAIMER

Klanten zijn verantwoordelijk voor alle btw, tarieven, invoerrechten, belastingen, administratiekosten, inklaringskosten, enz. die door uw land worden vereist. We verzamelen dit niet van tevoren en kunnen u geen schatting geven van de kosten - de kosten variëren over de hele wereld.

  • Doe als internationale consument uw onderzoek om er zeker van te zijn dat er geen onverwachte kosten zijn bij het inklaren van uw pakket door de douane, en om een ​​idee te hebben van wat de inklaringsprocedure en extra kosten kunnen zijn. Als u niet bekend bent met het inklaringsproces en/of douanekosten en -heffingen, neem dan contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Het is uw verantwoordelijkheid om de douanekosten, invoerrechten en inklaringsprocedure in uw land te controleren voordat u uw bestelling plaatst.
  • Als douanekosten en -heffingen worden geweigerd, wordt de zending geretourneerd. Verzendkosten worden niet gerestitueerd en extra verzendkosten en andere vergoedingen kunnen verschuldigd zijn en in mindering worden gebracht op de terugbetaling.
  • Houd er rekening mee dat internationale zendingen om welke reden dan ook kunnen worden geïnspecteerd of vastgehouden door de douane in uw land. Dit is een zaak die volledig buiten onze controle ligt. We kunnen geen contact opnemen met douanebeambten in uw land, aangezien dit de verantwoordelijkheid van de geadresseerde is.

PRIVACYBELEID

TELEFUNKEN Elektroakustik hecht veel waarde aan de privacy van uw persoonsgegevens. Ga voor uitgebreide informatie naar onze Privacy Beleid pagina.

FAQ / HELP

V: Wat moet ik doen als ik het product dat ik wil kopen niet zie?

A: Stuur een e-mail naar: [e-mail beveiligd]

V: Wordt mijn product geleverd met garantie? Hoe voltooi ik de garantieregistratie?

A: Garantie-informatie en registratie zijn te vinden hier.

V: Ik woon buiten de Verenigde Staten, kan ik TELEFUNKEN Elektroakustik-producten in mijn land kopen?

A: U vindt een lijst met de officiële internationale wederverkopers van TELEFUNKEN Elektroakustik hier.

Heeft u nog andere vragen?

E-mail ons over onze microfoons, vacuümbuizen, koptelefoons en andere producten op [e-mail beveiligd]