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ウェブストアの注文情報とポリシー

してアカウントを作成 または、ゲストとしてチェックアウトして、TELEFUNKENElektroakustikのオンラインストアから直接注文してください。 TELEFUNKEN ElektroakustikはPayPal経由での支払いを受け付けます(PayPalアカウントは必要ありません)。

すべての注文確認は、出荷時に追跡情報と同様に電子メールで送信されます。

このWebサイトの使用に問題がある場合は、Webブラウザーが古くなっている可能性があります。 最新バージョンのMicrosoftInternet Explorer、Mozilla Firefox、またはSafariを使用することをお勧めします。

消費税

コネチカット州での注文には消費税が適用されます。

配送料および手数料

ご注文の配送料と手数料は、ショッピングカートで計算できます。 詳細については、以下の「配送ポリシー」を参照してください。

カスタムショップマイクの注文

カスタムショップのマイクは注文に応じて作成されており、完成までに2週間かかる場合があります。 可用性は変更される場合があります。

入荷待ちまたは在庫切れの商品

一部の商品は需要が高く、入荷待ちまたは在庫切れの商品をご注文いただいた場合、発送予定日をお知らせします。

返品ポリシー

ほとんどの商品は、配達から30日以内に返品の対象となります。 お問い合わせください [メール保護] 返品の承認と発送の手順について。 返品送料はお客様のご負担となります。

  • アイテムは、すべての元のパッケージと使用の兆候がない状態で、元の、出荷されたままの状態で返されなければなりません。
  • 返送費用は購入者が負担します。 追跡可能な配送方法を使用することをお勧めします。

払い戻し

払い戻しは、元の支払い方法から配送料を差し引いた金額に適用されます。 払い戻しは、アイテムがTELEFUNKENElektroakustikに返却された後に処理されます。

配送ポリシー

  • 主な宅配便業者はUSPSとFedExです。 配達時間は地域や宅配便によって異なります。
  • 購入者は、注文が配達されたときに「損失のリスク」を想定します。 TELEFUNKEN Elektroakustikは、配達が行われた後は責任を負いません。 ご注文に適した配送方法と署名オプションを選択してください。
  • 出荷の署名要件(まだ選択されていない場合)は、出荷およびフルフィルメント部門の裁量に委ねられています。
  • 注文が完了すると、追跡情報が電子メールで送信されます。 カスタムショップのマイクと特定のマイク部品は注文に応じて製造されており、完成までに2週間かかる場合があります。
  • 注文は、お客様が指定した住所に発送されます。 TELEFUNKEN Elektroakustikは、お客様が指定した配送先住所に関連するエラーについては責任を負いません。 お客様が間違って提出した場合、間違った住所に配達された注文の交換や返金は行いません。 このような場合、配送先住所が間違っていたために商品を紛失した場合、TELEFUNKENElektroakustikは責任を負いません。
  • TELEFUNKEN Elektroakustikは、配送および配送指示に関連する注文に含まれる「メモ」を宅配業者に通知することはできません。
  • アイテムが配達不能として返されるならば、注文はすべての送料を差し引いて払い戻されます。
  • アイテムが 破損する 輸送中は、宅配便が責任を負います。 すべての梱包材を保存し、宅配便業者に提供する証拠として、梱包材と破損したアイテムの写真を撮ります。
  • 発送が拒否された場合、注文はすべての送料を差し引いて返金されます。

国際配送

海外への発送には、仕向国が適用する関税、手数料、税金は含まれていません。

税関の免責事項

お客様は、お客様の国で必要とされるVAT、関税、関税、税金、手数料、通関手数料などを負担する必要があります。 事前にこれを収集することはなく、費用の見積もりを提供することもできません。料金は世界中で異なります。

  • 国際的な消費者として、税関で荷物を通関する際に予期しない料金が発生しないことを確認し、通関手続きと追加費用について把握するために調査を行ってください。 通関手続きや通関手数料についてよくわからない場合は、最寄りの税関にお問い合わせください。 ご注文の前に、お住まいの国の通関手数料、関税、通関手続きを確認するのはあなたの責任です。
  • 通関手数料および手数料が拒否された場合、貨物は返送されます。 送料は返金されず、追加の送料やその他の料金が発生する場合があります。
  • 国際貨物は、理由の如何を問わず、お住まいの国の税関によって検査または保管される場合がありますので、ご注意ください。 これは完全に私たちの手に負えない問題です。 荷受人の責任であるため、お客様の国の税関当局に連絡することはできません。

個人情報保護方針

TELEFUNKEN Elektroakustikは、お客様の個人データのプライバシーを尊重します。 拡張情報を確認するには、次のWebサイトにアクセスしてください。 個人情報保護方針 のページをご覧ください。

FAQ /ヘルプ

Q:購入したい商品が表示されない場合はどうなりますか?

A:にメールを送ってください [メール保護]

Q:私の製品には保証が付いていますか? 保証登録を完了するにはどうすればよいですか?

A:保証情報と登録は見つけることができます こちら.

Q:米国外に住んでいますが、自分の国でTELEFUNKEN Elektroakustik製品を購入できますか?

A:TELEFUNKENElektroakustikの公式国際再販業者のリストを見つけることができます こちら.

他に質問がありますか?

マイク、真空管、ヘッドホン、その他の製品については、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [メール保護]