עבור לתוכן

מידע על הזמנות WEBSTORE ומדיניות

חשבון ואפשרויות תשלום

צור חשבון או צ'ק-אאוט כאורח כדי להזמין ישירות מחנות האינטרנט של TELEFUNKEN Elektroakustik. TELEFUNKEN Elektroakustik מקבל תשלום באמצעות PayPal, Venmo וכרטיס אשראי.

אם כרטיס האשראי/החיוב שלך נדחה על ידי PayPal עם ההודעה "לא ניתן להשתמש בכרטיס שהזנת לתשלום זה. נא להזין מספר כרטיס אשראי או חיוב אחר." יכול להיות שזה נובע מאחת מהסיבות הבאות:

  • הכרטיס שלך משויך לחשבון PayPal ספציפי, ואתה לא מתחבר עם החשבון המסוים הזה.
  • הכרטיס שלך היה משויך לחשבון PayPal שנסגר מאז.
  • קישרת את הכרטיס לחשבון PayPal, אך עדיין לא אישרת אותו.
  • חרגת ממגבלת הכרטיס שלך במערכת PayPal.
    • כאשר אין לך חשבון Paypal, לכרטיס אשראי יש מגבלת עסקאות לכל החיים של כ-$4,000. ערך זה הוא סך כל התשלומים שבוצעו אי פעם דרך אפשרות התשלום לאורחים של PayPal בכרטיס האשראי הזה. גם אם הסכום הכולל נמוך מ-$4,000, אתה יכול להשתמש בכרטיס הזה רק 15 פעמים כאורח.
  • כתובת האימייל שלך מרימה דגל אדום במערכת של PayPal.
  • הדפדפן שלך אינו מקבל עוגיות. עליך לנקות את כל העוגיות הקיימות ולנסות שוב.

אם אתה משתמש בחשבון PayPal ואינך יכול לשלוח תשלום, ייתכן שהסיבה לכך היא שהחשבון אינו מאומת.

  • לאחר שתאמת את PayPal שלך, לא תהיה עוד מגבלת משיכה עבור חשבונך; חשבונות לא מאומתים עם מגבלת משיכה חודשית של $500. אתה יכול גם לאמת את חשבון PayPal שלך על ידי הגשת בקשה וקבלת אישור לקבלת אשראי PayPal.

אם יש לך בעיות בשימוש באתר זה, דפדפן האינטרנט שלך עשוי להיות מיושן. אנו ממליצים להשתמש בגרסה עדכנית של Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox או Safari.

מַס קְנִיָה

מס מכירה יחול על הזמנות במדינת קונטיקט.

דמי משלוח וטיפול

דמי משלוח וטיפול בהזמנה שלך ניתנים לחישוב בסל הקניות שלך. ראה "מדיניות משלוח" להלן למידע נוסף.

הזמנות מיקרופון בחנות בהתאמה אישית

שימו לב, מיקרופונים בחנות מותאמים אישית בנויים לפי הזמנה. תאריך משלוח משוער יסופק. הזמינות כפופה לשינויים.

פריטים בהזמנה חוזרת או אזל המלאי

חלק מהפריטים שלנו מבוקשים מאוד, אם אתה מבצע הזמנה לפריט שנמצא בהזמנה חוזרת או אזל מהמלאי, אנו נודיע לך על תאריך הספינה המשוער.

מדיניות החזרה

מרבית הפריטים זכאים להחזרה תוך 30 יום ממסירתם. אנא צור קשר [מוגן בדוא"ל] לקבלת אישור החזרה והוראות משלוח. הלקוחות אחראים לעלויות משלוח חזרה.

שימו לב:

  • יש להחזיר פריטים במצב מקורי, למשלוח עם כל האריזות המקוריות וללא סימני שימוש.
  • הקונה לוקח על עצמו את האחריות לעלויות משלוח חזרה. אנו ממליצים להשתמש בשיטת משלוח עוקבת.

החזרים

ההחזרים מוחלים על אמצעי התשלום המקורי בניכוי דמי משלוח. ההחזרים מעובדים לאחר שהפריט הוחזר ל- TELEFUNKEN Elektroakustik.

מדיניות משלוח

  • השליחים העיקריים הם USPS ו-FedEx; זמני האספקה ​​משתנים לפי אזור ושליח.
  • הקונה נוטל על עצמו "סיכון לאובדן" בעת מסירת ההזמנה. TELEFUNKEN Elektroakustik אינה אחראית לאחר ביצוע המסירה. אנא בחר אמצעי משלוח מתאימים ואפשרויות חתימה להזמנה שלך.
  • דרישת החתימה למשלוחים (אם טרם נבחרה) נתונה לשיקול דעת מחלקת המשלוח והגשמה.
  • מידע מעקב זמין לאחר השלמת ההזמנה. שימו לב, מיקרופון חנות מותאם אישית וחלקי מיקרופון מסוימים בנויים לפי הזמנה.
  • הזמנות יישלחו לכתובת שמסר הלקוח; TELEFUNKEN Elektroakustik אינה אחראית לשגיאות הקשורות לכתובת המשלוח שצוינה על ידי הלקוח. אנו לא מוציאים החלפות או החזרים כספיים עבור הזמנות שנמסרו לכתובת השגויה אם הלקוח הגיש אותה באופן שגוי. במקרה כזה, כאשר פריט אבד בגלל כתובת משלוח שגויה, TELEFUNKEN Elektroakustik לא לוקח על עצמו שום אחריות.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik אינה יכולה להודיע ​​לשליחים על "הערות" הכלולות בהזמנות הקשורות להוראת משלוח ומשלוח.
  • אם פריט יוחזר כבלתי ניתן למסירה, ההזמנה תוחזר. כל עלויות המשלוח הנלוות ינוכו מההחזר.
  • אם פריט הוא נזק במעבר, השליח אחראי. שמור את כל חומרי האריזה וצלם תמונות של אריזות ופריט פגום לצורך ראיות למסור לשליח.
  • אם משלוח נדחה, ההזמנה תוחזר. כל עלויות המשלוח הנלוות ינוכו מההחזר.

משלוחים בינלאומיים

משלוחים בינלאומיים אינם כוללים עלות מכס, אגרות או מיסים שהמדינה הוטלה עליה.

הצהרת מכס

הלקוחות אחראים לכל מע"מ, מכס, מכס, מיסים, דמי טיפול, חיובי שחרור ממכס וכו 'הנדרשים על ידי מדינתך. אנו לא גובים זאת מראש ואיננו יכולים לתת לך הערכה של העלות - חיובים שונים ברחבי העולם.

  • בתור צרכן בינלאומי, אנא ערוך את המחקר שלך כדי להבטיח שאין חיובים בלתי צפויים בעת פינוי החבילה שלך מהמכס, ולקבל מושג מה יכול להיות הליך השחרור והעלויות הנוספות. אם אינך מכיר את תהליך האישור ו / או דמי המכס והחיובים, אנא פנה למשרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. באחריותך לוודא את אגרות המכס, חיובי החובות והליך השחרור במדינתך לפני ביצוע ההזמנה.
  • אם עמלות וחיובים במכס יסרבו, המשלוח יוחזר. עלויות המשלוח לא יוחזרו וייתכנו עלויות משלוח נוספות ועמלות אחרות שייקזזו מההחזר.
  • שים לב, משלוחים בינלאומיים עשויים להיבדק או להיות מוחזקים על ידי המכס בארצך מכל סיבה שהיא. זה עניין שהוא לגמרי מחוץ לשליטתנו. איננו יכולים ליצור קשר עם פקידי המכס במדינתך מכיוון שזה באחריות הקבלנים.

מדיניות הפרטיות

TELEFUNKEN Elektroakustik מעריכה את פרטיות הנתונים האישיים שלך. כדי לראות מידע מורחב אנא בקר באתר שלנו מדיניות הפרטיות עמוד.

שאלות נפוצות / עזרה

ש: מה אם אני לא רואה את המוצר שארצה לרכוש?

ת: אנא שלח דוא"ל אל [מוגן בדוא"ל]

ש: האם יש אחריות למוצר שלי? כיצד אוכל להשלים את רישום האחריות?

ת: ניתן למצוא מידע על אחריות ורישום כאן.

ש: אני גר מחוץ לארצות הברית, האם אוכל לרכוש מוצרי TELEFUNKEN Elektroakustik בארצי?

ת: ניתן למצוא רשימה של המשווקים הבינלאומיים הרשמיים של TELEFUNKEN Elektroakustik כאן.

יש לך שאלות אחרות?

שלח לנו דוא"ל אודות המיקרופונים, צינורות הוואקום, האוזניות והמוצרים האחרים שלנו בכתובת [מוגן בדוא"ל]