Spring til indhold

Reparation af mikrofon

TELEFUNKEN Elektroakustik (og dets modstykke i Vintage Tones) tilbyder komplette reparations- og restaureringstjenester med speciale i nye og historiske vakuumrørsbaserede mikrofonsystemer.

TILBAGEHAVSGODKENDELSE

Hvis dit nye eller gamle mikrofonsystem har brug for fabriksservice, får du et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization), der er specifikt for din reparation.

Når du har udfyldt din RMA-formular, modtager du en e-mail med bekræftelse på, at den er sendt. Du vil blive kontaktet via e-mail inden for 1-2 hverdage. Send ikke produkter, før du har modtaget et RMA-nummer.

Vær sikker på at du har inkluderet alt det nødvendige tilbehør til reparation. Til rørmikrofoner kræves STRØMFORSYNING OG KABEL FOR AT UDFØRE REPARATIONER.

Det er også vigtigt at skrive det tildelte RMA-nummer på ydersiden af ​​forsendelsesboksen, før du sender det til det tildelte autoriserede servicecenter. Anmod om RMA-formular

GARANTIREPARATIONER

Reparationer på nyproducerede TELEFUNKEN Elektroakustik-mikrofoner er dækket af en begrænset garantiplan, og reparationsomkostninger vil blive bestemt ud fra købsdatoen og den dato, hvor garantien blev registreret. Reparationer og service, der er omfattet af garantiplanen, udføres gratis for arbejde, dele og service. Vi beder blot om at få et RMA-nummer og dække omkostningerne ved forsendelse til vores laboratorium. TELEFUNKEN Elektroakustik dækker omkostningerne ved forsendelse af GROUND eller INTERNATIONAL ØKONOMI til dig. Hurtig forsendelse kan imødekommes, men kunden er ansvarlig for at betale de ekstra forsendelsesgebyrer ud over omkostningerne ved forsendelse. Adressen til vores laboratorium er som følger:

TELEFUNKEN Elektroakustik
ATTN: REPARATIONER
300 Pleasant Valley Road, Loading Dock
South Windsor, CT, 06074

* Bemærk, at vakuumrør er omfattet af en 90 dages garantiplan. Skulle dit vakuumrør gå dårligt EFTER 90 dage, men inden den registrerede garantiplan for de øvrige mikrofondele og arbejdskraft udløber, skal du kun dække udgifterne til det nye vakuumrør. Arbejds- og returforsendelse er dækket af garantiplanen.

vintage 251
20170104_TFunk_Lab Candids

IKKE-GARANTIREPARATIONER

Hvis din vakuumrørsmikrofon har brug for service eller reparation ud over fabriksgarantiplanen, opkræves der et evalueringsgebyr på $ 65 pr. Mikrofonsystem (Diamond Series, RFT Series og vintage tube mikrofonsystemer). Alt arbejde, der udføres på dit mikrofonsystem, udføres med en timepris på $ 125 pr. Time plus omkostningerne ved dele og returforsendelse. Evalueringsgebyret på $ 65 kan anvendes mod den første timers service.

årgang c12

VINTAGE MICROPHONE REPAIRS (ikke-TELEFUNKEN)

Hvis din historiske vakuumrørsmikrofon har brug for service eller reparation, opkræves et evalueringsgebyr på $ 65 pr. Mikrofonsystem. Alt arbejde, der udføres på dit mikrofonsystem, udføres med en timepris på $ 175 pr. Time plus omkostningerne ved dele og returforsendelse. Evalueringsgebyret på $ 65 kan anvendes mod den første timers service.

årgang u47

YDERLIGERE OPLYSNINGER

Send ikke nogen mikrofoner til TELEFUNKEN Elektroakustik uden først at kontakte reparationsafdelingen. Alle pakker, der sendes til TELEFUNKEN Elektroakustik uden først at få et RMA-nummer, afvises og returneres til afsenderen.

TELEFUNKEN Elektroakustik kan ikke garantere grundige reparationer uden at medtage alt nødvendigt tilbehør. Rørmikrofoner SKAL sendes med deres egen strømforsyning og kabel.

TELEFUNKEN Elektroakustiks autoriserede servicecentre kan ikke holdes ansvarlige for mistede eller beskadigede varer.

årgang m49u

INTERNATIONALE FORSENDELSER

Kunder er ansvarlige for enhver moms, takst, told, skatter, ekspeditionsgebyrer, fortoldningsgebyrer osv., Der kræves af dit land.

Ved reparationer eller restaurering af vintage mikrofon skal du sørge for, at forsendelsen eksporteres korrekt fra dit land med den relevante toldværdi og forsikring.

Hvis du ikke er bekendt med denne proces, skal du kontakte transportøren for forsendelsen eller det lokale toldkontor for mere information.

TELEFUNKEN Sunset Sound Vintage ELA M 251E Reparation