Spring til indhold

WEBSTORE BESTILLINGSOPLYSNINGER OG -POLITIK

Opret en konto eller tjek ud som gæst for at bestille direkte fra TELEFUNKEN Elektroakustiks onlinebutik. TELEFUNKEN Elektroakustik accepterer betaling via PayPal (ingen PayPal-konto nødvendig).

Alle ordrebekræftelser sendes via e-mail samt sporingsoplysninger ved afsendelse.

Hvis du har problemer med at bruge dette websted, kan din webbrowser muligvis være forældet. Vi anbefaler at bruge en nyere version af Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Safari.

Moms

Moms opkræves på ordrer i staten Connecticut.

Forsendelses- og håndteringsgebyrer

Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer for din ordre kan beregnes i din indkøbskurv. Se "forsendelsespolitikker" nedenfor for mere information.

Custom Shop mikrofon ordrer

Bemærk, at tilpassede butiksmikrofoner er bygget efter bestilling og det kan tage 2 uger at udføre dem. Tilgængelighed kan ændres.

Varer på restordre eller udsolgt

Nogle af vores varer er i høj efterspørgsel. Hvis du bestiller en vare, der er ved restordre eller udsolgt, underretter vi dig om den estimerede leveringsdato.

RETURNERING

De fleste varer kan returneres inden for 30 dage efter levering. Venligst kontakt [e-mail beskyttet] for returtilladelse og forsendelsesinstruktioner. Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger.

Bemærk venligst:

  • Varer skal returneres i original, leveret tilstand med al original emballage og ingen brugstegn.
  • Køber påtager sig ansvaret for returforsendelsesomkostninger. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsesmetode.

Restitutioner

Refusion anvendes på den oprindelige betalingsmetode minus fragtomkostninger. Restitutioner behandles, efter at varen er returneret til TELEFUNKEN Elektroakustik.

FORSENDELSESPOLITIK

  • De primære kurerer vil være USPS og FedEx; leveringstider varierer efter region og kurer.
  • Køber påtager sig ”risiko for tab”, når ordren leveres. TELEFUNKEN Elektroakustik er ikke ansvarlig, når leveringen er foretaget. Vælg passende forsendelsesmetode og signaturindstillinger for din ordre.
  • Underskrivelseskravet for forsendelser (hvis ikke allerede valgt) er skønsmæssigt af skibs- og opfyldelsesafdelingen.
  • Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når ordren er opfyldt. Bemærk, tilpasset butiksmikrofon og visse mikrofondele er bygget efter ordre og kan tage 2 uger at gennemføre.
  • Ordrer sendes til den adresse, kunden har angivet; TELEFUNKEN Elektroakustik er ikke ansvarlig for eventuelle fejl forbundet med kundens leverede adresse. Vi udsteder ikke erstatninger eller refusioner for ordrer leveret til den forkerte adresse, hvis kunden har afgivet den forkert. I så fald påtager TELEFUNKEN Elektroakustik sig intet ansvar, når varen går tabt på grund af en forkert leveringsadresse.
  • TELEFUNKEN Elektroakustik kan ikke underrette kurerer om "Noter" inkluderet i ordrer vedrørende forsendelse og leveringsinstruktion.
  • Hvis en vare returneres som ikke kan leveres, refunderes ordren med fradrag af alle forsendelsesgebyrer.
  • Hvis en vare er beskadiget under transport er kureren ansvarlig. Gem alt emballagemateriale, og tag fotos af emballage og beskadiget genstand, så du kan bevise, at det leveres til kureren.
  • Hvis en forsendelse nægtes, refunderes ordren med fradrag af alle forsendelsesgebyrer.

Internationale forsendelser

Internationale forsendelser inkluderer ikke omkostningerne ved told, gebyrer eller skatter, der anvendes af destinationslandet.

Toldfraskrivelse

Kunder er ansvarlige for enhver moms, takst, told, skatter, ekspeditionsgebyrer, fortoldningsgebyrer osv., Der kræves af dit land. Vi indsamler ikke dette på forhånd og kan ikke give dig et skøn over omkostningerne - gebyrer varierer rundt om i verden.

  • Som international forbruger bedes du undersøge for at sikre, at der ikke er nogen uventede gebyrer, når du pakker toldpakken, og for at få en idé om, hvad clearingproceduren og yderligere omkostninger kan være. Hvis du ikke er bekendt med godkendelsesprocessen og / eller toldgebyrer og gebyrer, bedes du kontakte dit lokale toldkontor for mere information. Det er dit ansvar at kontrollere toldafgifter, toldafgifter og godkendelsesprocedure i dit land inden du afgiver din ordre.
  • Hvis toldafgifter og gebyrer nægtes, returneres forsendelsen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, og yderligere forsendelsesomkostninger og andre gebyrer kan skyldes.
  • Vær opmærksom på, at internationale forsendelser kan inspiceres eller holdes af toldmyndighederne i dit land af en eller anden grund. Dette er et spørgsmål, der er helt uden for vores kontrol. Vi kan ikke kontakte toldembedsmænd i dit land, da det er modtagernes ansvar.

FORTROLIGHEDSPOLITIK

TELEFUNKEN Elektroakustik værdsætter fortroligheden af ​​dine personlige data. For at se udvidede oplysninger, besøg vores Private policy .

FAQ / HJÆLP

Spørgsmål: Hvad hvis jeg ikke kan se det produkt, jeg gerne vil købe?

A: Send en e-mail til [e-mail beskyttet]

Spørgsmål: Leveres der en garanti på mit produkt? Hvordan gennemfører jeg garantiregistreringen?

A: Garantioplysninger og registrering kan findes her.

Spørgsmål: Jeg bor uden for USA. Kan jeg købe TELEFUNKEN Elektroakustik-produkter i mit land?

A: En liste over TELEFUNKEN Elektroakustiks officielle internationale forhandlere kan findes her.

Har du andre spørgsmål?

Send os en e-mail om vores mikrofoner, vakuumrør, hovedtelefoner og andre produkter på [e-mail beskyttet]